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Dites adieu aux tracas des transferts d'argent inter opérateur traditionnels. Djonanko vous permet de transférer de l'argent partout vers n'importe quel mobile money, sans effort, en toute confiance et en toute simplicité.
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FAQs
Retrouver toutes les reponses à vos questions concernant Djonanko et choisissez le meilleur pour vos transactions mobile money
Que faire en cas de problème lors d'une transaction ?
En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance directement depuis les paramètres de l'application. Nous sommes disposés pour vous aider et régler tout problème que vous pourriez rencontrer.
Est-ce que Djonanko est sécurisé pour effectuer des transactions financières
Oui, la sécurité de vos transactions est notre priorité. nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles et financières. Nous utilisons des méthodes de cryptage pour assurer la sécurité de chaque transaction.
Comment fonctionne le transfert d'argent via Djonanko
Chaque utilisateur de Djonanko possède un code QR personnalisé. Lorsqu'un expéditeur scanne ce code, il peut choisir l'opérateur mobile money du destinataire et effectuer la transaction. Le destinataire peut configurer ses numéros de mobile money dans l'application, ce qui permet une transaction sans effort ni erreur de saisie.
Puis-je supprimer mon compte quand je veux ?
Oui, vous pouvez supprimer votre compte Djonanko à tout moment. Il vous suffit de vous rendre dans les paramètres de votre compte et de suivre les instructions pour la suppression. Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes, notre service client est là pour vous aider.
Quels opérateurs de mobile money sont compatibles avec l'application ?
Les opérateurs de mobile money compatibles avec l'application Djonanko sont Orange Money, Moov Money, Wave et MTN Mobile Money.
Comment puis-je récupérer mon mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, accédez à l'application Djonanko et sélectionnez l'option "Mot de Passe Oublié" sur l'écran de connexion. Suivez les instructions pour vérifier votre identité et réinitialiser votre mot de passe.
Vous avez toujours une question ?
Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, contactez-nous et notre équipe prendra contact avec vous.
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